お店にいて覆面調査をするミステリーショッパーの仕事では、どんなことに気をつけながら働くようにすればいいのでしょうか。
一番気をつけなくてはならないことは、調査店舗で働いているスタッフに、ミステリーショッパーだとばれないようにすることです。
万が一ばれてしまうようなことになれば、普段の接客態度などを正確に評価することが出来なくなってしまいますので、絶対にバレないようにしなくてはなりません。
そして調査を進めていくうえでは、たくさんの調査項目がありますので、その調査項目を正しく評価していくようにし、虚偽の報告をしないことです。
調査項目が多いために、調査するのを忘れてしまった項目があったとしても、虚偽の報告をしてはいけません。
万が一そのようなことをしてしまえば、正しく評価していなかったことになり、大問題に発展することがあります。
ミステリーショッパーの仕事は簡単ではありますが、ミスは許されませんので、気を付けてこなしていきましょう。